出張パックの管理方法

○９月陥日土曜晴のち雨今日はＮ建設のＯ専務に悪いことをしてしまった。面目なし、許してほしい。
自分の不明を詫び、ご迷惑をかけたことを陳謝したい。すべては私の責任であり、事業意欲の甘さに起因する。
私も不動産業を羽年やってきたが、今回のような詐され方をしたことはないし恥をかいたこともない。初めての体験である。
私とＮ建設のＯ専務とは、かねての打合せ通り、新築住宅の契約締結のためにＫ氏の自宅に伺った。約束通り２時半である。
それまでに３回の前打合せを行い、Ｋ氏の希望や予算、○９月別日日曜曇のち雨と小声で言われて、びっくりする。今どきの会社は経費削減で平気で首を切るから、ほんとに危い。
合併するかと思えば、掌を返したように、弱い者をはじき飛ばす。私は同情しながらも、改めて室内を点検する。
洗濯室に汚れもあるけど、上手に工夫すればクリニーングでとれるだろう。２万円のクリニーング代を、８０００円でやることに決める。
この人はかわいそうに、リフォーム代の徴収を恐れて、こんなにも気を使って住んでいたのか。きれいな室内を見て気の毒に思う。

電気・ガス・水道の生活ラインも清算した由。鍵をもらって、〃頑張ってくださいね〃と思わず励ます。
「いやあ、実はねぇ。私は配管屋だけど、建築仲間がいてねえ。
昔から一緒にやってんのよ・仕事をやらせてくれとうるさく言われて、頼んでしまったんだよ」「そんな無茶な、困りますよ」「悪いけど、この親方のは断わりきれなくてねえ。毎日会う仲間だからさあ」と、悪びれもせずに平然としている。
北国の人だからお人好しだと思っていたら、顔に似合わずとんでもない食わせ者である。人の良いはずの奥さんも、知らんふりである。
私は腹が立って尚も食い下がろうとすると、横にいたＯさんが私のズボンの端を何度も引張った。間取りを聞き、工事費の調整もしている。
私以上に忙しいＯさんは一級建築士で、会社では副社長のベテランであり、私もＫ氏のアパートを管理している間柄なので、商談は綿密を極め、長時間に及んでいた。しかも、今日は日曜休日なのに、Ｏさんは出てきている。
そのような過程や経過を充分承知で、Ｋ氏は突然発注を第三者にする、と豹変した。全くの寝耳に水である。

私とＯさんがびっくりしたにもほどがある。一瞬わが耳を疑い、からかっているのかと思ったが、どうやら嘘ではないらしい。
「何故ですか、Ｋさん。契約をしてくださると言うから、本日は用意して伺ったのです。
今まで何回も打合せをし、話を積み重ねてきたじゃありませんか。約束通り契約してくださいよ」今日は、うれしいことが重なる。
一つはＴ大博士課程の姪より、「臨床心理士」の試験に合格したとのこと。難しい大学に入ってよく勉強したけど、やっと飯が食えるね。
おめでとう〃もういい〃という合図である。そこで仕方なく、「Ｋさん、考え直してＮ建設に発注してください。
設計図も何回も書き直したので、こんなにたくさん出来たのですよ」と言いながら、おいとました。何ともやりきれない嫌な事である。
良い知識や知恵を出し、高度な技術を発揮して、ただで第三者に仕事をとられる。帰りの途中、２人は行きつけの喫茶店に入った。
そこで、私はＯさんに私の不明を恥じた。Ｋ氏のようなお客を紹介し、Ｋ氏が裏切ったことは、誠に恥しいことである。
あんな悪質な利己主義者とは、思わなかった。Ｏ氏はくやしさをじっとこらえて、ただ一言、「いいですよ、社長。

いいんです」特に第一の失敗は反省の余地があり、今後のために誤りを犯さないよう気をつける必要がある。と言うのは、たいした欠陥でもないのに、家主が悩み、その果てに建てた工務店を逆恨みするケースがあるということを忘れてはならない。
話を簡単に説明すると、８年前にＮ建設がＹさんのアパートを建てたとき、敷地の一部が下がって、水たまりが出来た。雨が降れば歩きにくいので、当然入居者から苦情がくる。
Ｙさんは私に連絡し、私はＮ建設に補修を頼むが、Ｎ建設はなかなか動けない。８年も前のことは責任がないから、当然有償だが、金を払うと言わなければやりたがらない。
これで小遣いをやらずに済むのか～ちょっとさびしいけど、それ以上にうれしい。他の一つは、Ｎ建設がマンションを受注したこと。
これで、どうにか後味の悪いＫ氏の埋め合わせができそう。今回のマンション受注はＹさんからで、ニつ目のマンションとなる。

もっとも、受注できたのは私の力でなく、当社の店長の努力のお蔭にすぎない。彼が休日や夜を返上して、Ｙさんを口説き説得したもの。
それにひきかえ、私とＮ建設はこの件ではへまなことをやってきた。失敗したというより、受注を妨害したと言えよう。
第一の失敗は、Ｙさんのアパートの水たまりを修理できなかったこと。第三の失敗は、Ｙさんが外国旅行を楽しみたいと言うのに、私が忙しくて付き合えなかつ例年は秋にも賃貸シーズンがあり、部屋探しに来るお客様も多いのに、今年は少ない。
こている内に、また苦情がきて、まだ直さない。これが何回も続くと、まじめなＹさんは思い通りにいかないので、頭が痛くなる。
私もなんとかしようと思うが、自分ではできない。やっとＮ建設が溝をつけたので、少しは水排けが良くなった。
そこへ第２マンションの話が持ち上った。さて、どうなるかと言うと、苦い経験をしたＹさんは、すんなりＮ建設に発注してくれない。
その不信の理由は、水たまりにある。当然である。
「いや、平らにしたけど、地盤が下がったんですよ。今どきよい職人がいなくてですねえ。
大手業者も同じです。斜面をつけるべき所を、平らにするんですよ。
中には逆で、傾斜を逆につけて平気な職人もいますよ」と、しどろもどろしながら、言い訳をすることになる。そんな蔭の苦労話もあるが、とにかく受注できたことはありがたい。
当社も入居者の募集や管理に全力をあげることになる。でもネ、Ｎ建設さん。

仕上りに気をつけてね。毎日使う人が困るような工事をしては、いけませんよ。
また苦情がきたら、どうするんですか～朝皿時に珍しい人来社。かつてはＭ銀行のＨ支店長だったＷ氏。
加年前の支店長時代、当社のアパート建築に融資をしてくれた人でいわば恩人。彼の力添えで融資を受け、４棟のアパートを建てた。
最初の１棟は完済し、当社のドル箱的存在。聞けば狛歳で退職させられて、グループ会社のゴルフ会員権販売営業職とか。
彼の訪問の趣旨は、聞かなくても解る。人好きする人で合理的な人だから、一口買ってあげようとするが、会員権が紙くず同様に値下りしているのを思うと、気が進まない。
買えの重要な事実を除けば、その他異常なし。景気は相変わらず雨模様。
会社の売上げを確保するため、諸々の方策を考える。まずホームページを充実し、看板を多く出し、店頭の美観に気をつけ、契約者に感謝の粗品をあげ、管理物件をクリニーングして清潔を旨とする。

接客を良くし、家主、地主まわりもやる。経済の実態は読めないけど、人事を尽くして天命を待つ心に似る。
午後に大神宮参り。拝めど不景気に勝てず。
だが、本心を言うなら、実力者は不況の中でも勝つもの。せめてこのぐらいの心意気はある。
いつもより岨分早く出勤。店長はすでにお茶を沸かし、床掃除をしている。
社員は私の後に出社。Ｃ子は始業の１分前にすべりこみ。
３人共、だらだらと掃除する。（少しだらけてきたな。
いつか注意してやろう）店頭看板の２ＤＫのチラシがなくなっている。誰か補充するだろうかと期待したが、５分待ってもダメ。
期待外れ。

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